Imobiliária: o lead do portal chega no WhatsApp às 21h — quem responde?
Lead de portal e de anúncio esfria em minutos. Como qualificar compra ou aluguel, tipo de imóvel, bairro, quartos e faixa de valor pelo WhatsApp, distribuir para o corretor certo e agendar a visita no mesmo dia.
O lead imobiliário é caro e impaciente. Ele clicou no anúncio, mandou "esse imóvel ainda está disponível?" e, se não recebe resposta em minutos, manda a mesma pergunta para outros três anúncios de outras imobiliárias. Às 21h de domingo, quase ninguém responde.
Qualificar antes de distribuir
- Compra ou aluguel
- Tipo: apartamento, casa, comercial, terreno
- Bairro ou região e número de quartos
- Faixa de valor (ou de aluguel)
- Prazo: está mudando quando?
- Já tem financiamento aprovado ou fiador/seguro?
Com isso o corretor recebe um lead que sabe o que quer. Sem isso, ele gasta a primeira ligação descobrindo — e o lead que só queria "saber o valor" toma o tempo do que estava pronto para visitar.
Distribuição por região e por rodízio
Setores por região ou por tipo (locação, vendas, lançamentos) fazem o lead cair com o corretor certo; o rodízio evita que o mais rápido no celular fique com tudo. Quem não respondeu em X minutos perde o lead para o próximo — configurável.
Visita que acontece
Confirmação com endereço e ponto de encontro, lembrete 2 horas antes, e retomada se a pessoa não apareceu. Quem visitou e não fechou fica no CRM com o perfil: quando entra imóvel parecido, a régua chama exatamente ela.
Integra com o CRM imobiliário que já uso?
O Conversas tem CRM próprio; a carteira de imóveis pode entrar por planilha para o robô confirmar disponibilidade. Integrações específicas, fale com a gente.
O robô fala de valor?
Só o que está no anúncio. Negociação, proposta e condição são do corretor.
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