Hotel e pousada: reserva direta pelo WhatsApp (sem pagar comissão de OTA)
O hóspede que pergunta "tem vaga no feriado?" às 23h e não recebe resposta reserva no Booking. Como o WhatsApp confirma datas, adultos e crianças, envia a tarifa direta e converte sem comissão.
Toda pousada quer reserva direta: sem os 15% a 18% de comissão das OTAs. Mas a reserva direta depende de responder rápido — e a pergunta chega à noite, no fim de semana, quando a recepção está fechada ou ocupada com o check-in.
As três informações que definem a resposta
- Datas de entrada e saída
- Quantos adultos e quantas crianças (e idades)
- Tipo de acomodação ou faixa de valor
- Nome e cidade de origem
Com isso o robô responde disponibilidade e tarifa direta na hora — e pode oferecer o que a OTA não oferece: café incluso, late check-out, desconto por PIX.
Antes, durante e depois da estadia
Confirmação com endereço e horário de check-in, mensagem na véspera com o que levar, no dia da chegada o caminho, no check-out o pedido de avaliação. O hóspede se sente esperado; a recepção não repete o roteiro por telefone.
Quem já veio, volta
O CRM sabe quem veio no inverno passado. Antes da próxima temporada, uma mensagem para quem já conhece — com tarifa de hóspede antigo — enche a pousada antes de o anúncio rodar.
O robô consulta a disponibilidade real?
Ele lê o mapa de ocupação que você mantém no CRM (ou uma planilha exportada do seu PMS). Integração direta com PMS, fale com a gente.
Aceita pagamento pelo WhatsApp?
Ele envia o link ou a chave PIX que você usa; a confirmação é feita pela recepção.
Como contratar o Wozy?
Online, em minutos: informe o CNPJ, aceite o contrato na tela, pague a primeira mensalidade por PIX ou cartão e o acesso abre sozinho. Sem fidelidade.
Wozy para hotéis, pousadas e turismo
Setores, robô e CRM já no vocabulário de hotéis, pousadas e turismo. A partir de R$ 490/mês por hospedagem, sem fidelidade.