💬 Lumied Conversas · Restaurantes, delivery e buffets

Quem está com fome não espera. Reserva, pedido e evento no mesmo número, sem bagunça.

Caixa de entrada por setor (reservas e pedidos, eventos, entregas, cardápio), robô que colhe pessoas, horário e restrições e passa para a equipe, mensagem em massa para encher a terça. Funciona com o sistema que você já usa. Contrate online, pague por PIX ou cartão e comece hoje.

Você reconhece isso?

O WhatsApp é a porta de entrada da restaurante — e está no celular de uma pessoa só

01

Reserva, pedido e reclamação na mesma fila

"Meu pedido veio errado" espera atrás de "tem mesa para 6?".

02

O caixa responde o WhatsApp no pico

Sexta às 20h ninguém responde, e a mesa foi para o restaurante ao lado.

03

Evento corporativo perdido no meio

A empresa pediu orçamento para 80 pessoas e a mensagem se perdeu entre os pedidos.

04

Terça vazia, sem forma de chamar cliente

A lista de clientes está no celular e ninguém consegue avisar a promoção.

Antes e depois

O mesmo número, a mesma equipe, outro atendimento

Quando…HojeCom o Lumied Conversas
Cliente pede mesaEspera o caixaO robô colhe pessoas e horário; a equipe confirma em um toque
Pergunta se entrega no bairroChuteSó regiões cadastradas
Pedido veio erradoFila das reservasVai para Entregas / Reclamações
Empresa pede eventoSomeVai para Eventos / Orçamentos, com dono e prazo
Terça vaziaStoryMensagem em massa para quem não vem há 30 dias
O robô atendendo

Conheça o Wozy: assim ele atende restaurantes, delivery e buffets

O Wozy é o robô do Lumied Conversas. Responde na hora, coleta o essencial, agenda — e passa para a sua equipe no momento certo. O que ele não sabe, não inventa. Você pode dar outro nome a ele.

Tem mesa pra 6 pessoas hoje às 20h?
Oi! 😊 Vou pedir para a equipe confirmar agora. Me diz seu nome e se alguém do grupo tem alguma restrição alimentar?
Rodrigo. Uma pessoa vegetariana.
Anotado, Rodrigo: 6 pessoas, 20h, uma vegetariana (temos opções). A equipe confirma sua mesa por aqui em instantes 🍽️
Confirmado! Mesa para 6 às 20h, no nome do Rodrigo. Até logo!
Já vem pronto

Setores, funil e robô no vocabulário de restaurantes, delivery e buffets

Você diz o tipo de negócio na contratação; o resto chega montado. Ajuste nomes e cores em minutos.

Menu do WhatsApp

Setores já criados

  • Reservas / Pedidos
  • Eventos / Orçamentos
  • Entregas / Reclamações
  • Cardápio / Cozinha
  • Trabalhe conosco
Wozy, o robô

O que ele descobre

  • Nome do cliente
  • Reserva, pedido ou evento
  • Quantas pessoas e quando
  • Restrições alimentares
  • Confirmar ou passar para a equipe
Limites de segurança

O que ele nunca faz

  • Nunca confirma mesa, horário de entrega ou valor sem base
  • Alergia e restrição séria vão para a cozinha
  • Só regiões e cardápio cadastrados
Planos

Por restaurante, sem cobrar por usuário

A equipe inteira precisa estar dentro para funcionar — então ninguém paga por cadeira. Sem fidelidade: cancele quando quiser com 30 dias de aviso.

Conversas

O WhatsApp do negócio organizado, com CRM.

R$ 490/mês por restaurante

  • Caixa de entrada por setor, para toda a equipe
  • Menu de atendimento e etiquetas
  • CRM: funil de leads e mapa de vagas
  • Mensagens em massa aos clientes e aos leads
  • Custo por lead mês a mês (Google e Meta)
  • Migração do Talkmi ou Digisac
Contratar o Conversas
Mais escolhido

Conversas + IA

Tudo do Conversas, mais o robô que qualifica e a régua que não deixa lead esfriar.

R$ 990/mês por restaurante

  • Tudo do plano Conversas
  • Wozy, o robô qualificador: responde, entende o interesse e agenda (escolas hoje; demais segmentos em fase final)
  • Observador de leads: preenche o CRM enquanto a equipe responde
  • Catálogo de serviços e preços que o robô consulta antes de citar valor
  • Régua de retomada que para quando o cliente fecha
  • Transcrição de áudio e resumo da conversa
  • Concierge da família pelo CPF
Contratar o Conversas + IA

Pacote Automações (+ R$ 290/mês, opcional, liga e desliga na tela): triagem, SDR e follow-up — os três agentes que correm atrás do lead sozinhos. Um cliente a mais por ano costuma pagar dois anos do plano com IA. Custo da API oficial do WhatsApp (Meta), quando usada, é repassado ao custo. Rede com 5 unidades ou mais: fale com a gente.

Contratação online

Do CNPJ ao WhatsApp conectado em uma tarde

01

Informe o CNPJ

O tipo de negócio já vem selecionado. A Receita preenche razão social e endereço.

02

Leia e aceite o contrato

O contrato completo aparece na tela, já com os seus dados. Aceite eletrônico, cópia em PDF no e-mail.

03

Pague por PIX ou cartão

A primeira mensalidade sai na hora. O acesso abre sozinho assim que o pagamento é confirmado.

04

Conecte o WhatsApp

Leia o QR com o celular do atendimento, convide quem atende, ensine o robô. Guiado passo a passo.

Dúvidas

Perguntas de quem tem restaurantes, delivery e buffets

O robô confirma a reserva?

Ele colhe pessoas, horário e restrições; a confirmação é da equipe em um toque — a não ser que a agenda esteja cadastrada.

Funciona com iFood ou o sistema de pedidos?

Não substitui. O Conversas cuida do WhatsApp: reservas, eventos, reclamações e mensagens em massa.

Serve para buffet e eventos?

Sim, com setor próprio e funil de orçamentos até o contrato.

Dá para avisar promoção para os clientes?

Sim, mensagem em massa para o público certo, com limite diário que protege o número.

Tem fidelidade ou multa?

Não. O contrato é mensal, renovado automaticamente, e pode ser encerrado a qualquer momento com 30 dias de aviso, sem multa.

Como é a contratação?

Online e em poucos minutos: você informa o CNPJ, lê e aceita o contrato na própria página, paga a primeira mensalidade por PIX ou cartão e o acesso é liberado automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

Outro tipo de negócio? Veja todos os segmentos. Quer ler mais? Blog do Wozy.

Quantos clientes a sua restaurante perdeu esta semana esperando resposta?

Contrate agora e coloque a fila, o robô e o CRM no ar hoje. Sem trocar de sistema, sem fidelidade.

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