💬 Lumied Conversas · Hotéis, pousadas e turismo

O hóspede compara três pousadas em cinco minutos. A que responde as datas primeiro fecha.

Caixa de entrada por setor (reservas, hóspedes, eventos e grupos), robô que colhe datas, pessoas e acomodação e faz a pré-reserva, mensagem para o hóspede antes e depois da estadia. Funciona com o sistema que você já usa. Contrate online, pague por PIX ou cartão e comece hoje.

Você reconhece isso?

O WhatsApp é a porta de entrada da hospedagem — e está no celular de uma pessoa só

01

Feriado chegando, WhatsApp lotado

Cem pedidos de disponibilidade e a recepção com um celular.

02

Hóspede na casa e futuro hóspede na mesma fila

"Que horas é o café?" espera atrás de "tem vaga no feriado?".

03

Tarifa dita errada

Alguém falou o valor da baixa temporada em novembro. O hóspede guardou o print.

04

Ninguém volta a chamar quem já se hospedou

A melhor lista de marketing da pousada é quem já gostou — e está parada.

Antes e depois

O mesmo número, a mesma equipe, outro atendimento

Quando…HojeCom o Lumied Conversas
Pergunta de disponibilidadeEspera a recepçãoO robô colhe datas, pessoas e acomodação e a equipe confirma tarifa e vaga
Hóspede na casaFila das reservasVai para Hóspedes / Recepção
Grupo ou eventoSomeVai para Eventos / Grupos
Véspera do check-inNadaMensagem com horário, endereço e o que levar
Depois da estadiaNadaAgradecimento e convite para voltar
O robô atendendo

Conheça o Wozy: assim ele atende hotéis, pousadas e turismo

O Wozy é o robô do Lumied Conversas. Responde na hora, coleta o essencial, agenda — e passa para a sua equipe no momento certo. O que ele não sabe, não inventa. Você pode dar outro nome a ele.

Olá, tem disponibilidade para o feriado de novembro, casal com uma criança?
Olá! 😊 Que bom que pensou na gente. Para eu verificar: entrada e saída em quais dias, e qual a idade da criança?
Dia 14 a 17, ela tem 5 anos
Anotado: 14 a 17/11, 2 adultos e 1 criança de 5 anos. A equipe confirma a disponibilidade e a tarifa por aqui em instantes. Enquanto isso: prefere chalé ou suíte no prédio principal?
Chalé
Perfeito, chalé anotado. Já te retorno com a confirmação 🏡
Já vem pronto

Setores, funil e robô no vocabulário de hotéis, pousadas e turismo

Você diz o tipo de negócio na contratação; o resto chega montado. Ajuste nomes e cores em minutos.

Menu do WhatsApp

Setores já criados

  • Reservas e informações
  • Financeiro / Pagamentos
  • Hóspedes / Recepção
  • Eventos / Grupos
  • Trabalhe conosco
Wozy, o robô

O que ele descobre

  • Nome do hóspede
  • Datas de entrada e saída
  • Adultos e crianças
  • Tipo de acomodação e motivo
  • Pré-reserva ou confirmação pela equipe
Limites de segurança

O que ele nunca faz

  • Nunca confirma disponibilidade, tarifa ou política de cancelamento sem estar cadastrado
  • Pet, criança e café da manhã: só o que está nos fatos
  • Não promete early check-in
Planos

Por hospedagem, sem cobrar por usuário

A equipe inteira precisa estar dentro para funcionar — então ninguém paga por cadeira. Sem fidelidade: cancele quando quiser com 30 dias de aviso.

Conversas

O WhatsApp do negócio organizado, com CRM.

R$ 490/mês por hospedagem

  • Caixa de entrada por setor, para toda a equipe
  • Menu de atendimento e etiquetas
  • CRM: funil de leads e mapa de vagas
  • Mensagens em massa aos clientes e aos leads
  • Custo por lead mês a mês (Google e Meta)
  • Migração do Talkmi ou Digisac
Contratar o Conversas
Mais escolhido

Conversas + IA

Tudo do Conversas, mais o robô que qualifica e a régua que não deixa lead esfriar.

R$ 990/mês por hospedagem

  • Tudo do plano Conversas
  • Wozy, o robô qualificador: responde, entende o interesse e agenda (escolas hoje; demais segmentos em fase final)
  • Observador de leads: preenche o CRM enquanto a equipe responde
  • Catálogo de serviços e preços que o robô consulta antes de citar valor
  • Régua de retomada que para quando o cliente fecha
  • Transcrição de áudio e resumo da conversa
  • Concierge da família pelo CPF
Contratar o Conversas + IA

Pacote Automações (+ R$ 290/mês, opcional, liga e desliga na tela): triagem, SDR e follow-up — os três agentes que correm atrás do lead sozinhos. Um cliente a mais por ano costuma pagar dois anos do plano com IA. Custo da API oficial do WhatsApp (Meta), quando usada, é repassado ao custo. Rede com 5 unidades ou mais: fale com a gente.

Contratação online

Do CNPJ ao WhatsApp conectado em uma tarde

01

Informe o CNPJ

O tipo de negócio já vem selecionado. A Receita preenche razão social e endereço.

02

Leia e aceite o contrato

O contrato completo aparece na tela, já com os seus dados. Aceite eletrônico, cópia em PDF no e-mail.

03

Pague por PIX ou cartão

A primeira mensalidade sai na hora. O acesso abre sozinho assim que o pagamento é confirmado.

04

Conecte o WhatsApp

Leia o QR com o celular do atendimento, convide quem atende, ensine o robô. Guiado passo a passo.

Dúvidas

Perguntas de quem tem hotéis, pousadas e turismo

O robô confirma reserva e tarifa?

Ele faz a pré-reserva com datas e pessoas; tarifa e disponibilidade a equipe confirma — a não ser que estejam cadastradas como fato.

Integra com Booking ou o PMS?

Não substitui. O Conversas cuida do WhatsApp: pré-reservas, hóspedes na casa, grupos e mensagens antes e depois da estadia.

Serve para agência de turismo ou passeios?

Sim — o vocabulário vira roteiro, datas e pessoas, e a reunião é a conversa de fechamento.

Dá para chamar de volta quem já se hospedou?

Sim, com mensagem em massa para o público certo e limite diário que protege o número.

Tem fidelidade ou multa?

Não. O contrato é mensal, renovado automaticamente, e pode ser encerrado a qualquer momento com 30 dias de aviso, sem multa.

Como é a contratação?

Online e em poucos minutos: você informa o CNPJ, lê e aceita o contrato na própria página, paga a primeira mensalidade por PIX ou cartão e o acesso é liberado automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

Outro tipo de negócio? Veja todos os segmentos.

Quantos clientes a sua hospedagem perdeu esta semana esperando resposta?

Contrate agora e coloque a fila, o robô e o CRM no ar hoje. Sem trocar de sistema, sem fidelidade.

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