💬 Lumied Conversas · Lojas e comércio

"Tem em estoque?" às 21h. Quem responde vende; quem responde amanhã não.

Caixa de entrada por setor (vendas, pagamentos, pedidos e trocas), robô que entende produto, quantidade e entrega, mensagem em massa para lançamento e promoção. Para lojas físicas e online, revendas e distribuidoras. Funciona com o sistema que você já usa. Contrate online, pague por PIX ou cartão e comece hoje.

Você reconhece isso?

O WhatsApp é a porta de entrada da loja — e está no celular de uma pessoa só

01

Venda e troca na mesma fila

"Quero trocar" espera atrás de "tem no 38?" — e as duas esperam demais.

02

A vendedora responde do celular pessoal

Sem registro, sem fila, e a conversa some quando ela sai da loja.

03

"Faz mais barato?" respondido de cinco jeitos

Cada vendedor dá um desconto. O cliente guarda o print.

04

Lançamento anunciado só no story

A lista de clientes está no celular e ninguém consegue avisar todo mundo.

Antes e depois

O mesmo número, a mesma equipe, outro atendimento

Quando…HojeCom o Lumied Conversas
Cliente pergunta de produtoEspera a vendedoraO robô responde pelo catálogo cadastrado e colhe quantidade e entrega
Pede descontoCada um dá umSó condições cadastradas; se insistir, vai para a equipe
Quer trocarFila das vendasVai para Pedidos / Entregas / Trocas
Pergunta prazo de entregaChuteSó prazos cadastrados por região
LançamentoStoryMensagem em massa para o público certo, com limite que protege o número
O robô atendendo

Conheça o Wozy: assim ele atende lojas e comércio

O Wozy é o robô do Lumied Conversas. Responde na hora, coleta o essencial, agenda — e passa para a sua equipe no momento certo. O que ele não sabe, não inventa. Você pode dar outro nome a ele.

Oi, tem o tênis do anúncio no 38?
Oi! 😊 Vou confirmar o 38 no estoque agora. É para retirar na loja ou entregar? E qual a cor: preto ou branco?
Branco, entregar em Farroupilha
Anotado: branco, 38, entrega em Farroupilha (prazo 2 dias úteis, frete R$ 12). A equipe confirma o estoque e te manda o link de pagamento por aqui — pix ou cartão em até 6x.
Perfeito
Ótimo! Já te retorno com a confirmação 🛍️
Já vem pronto

Setores, funil e robô no vocabulário de lojas e comércio

Você diz o tipo de negócio na contratação; o resto chega montado. Ajuste nomes e cores em minutos.

Menu do WhatsApp

Setores já criados

  • Vendas e informações
  • Financeiro / Pagamentos
  • Pedidos / Entregas / Trocas
  • Trabalhe conosco
Wozy, o robô

O que ele descobre

  • Nome do cliente
  • Produto e quantidade
  • Prazo e forma de entrega
  • Forma de pagamento
  • Fechar o pedido ou agendar a visita
Limites de segurança

O que ele nunca faz

  • Nunca confirma estoque, prazo, desconto ou troca fora da política cadastrada
  • Não negocia — cita as condições cadastradas
  • Só o que está no catálogo
Planos

Por loja, sem cobrar por usuário

A equipe inteira precisa estar dentro para funcionar — então ninguém paga por cadeira. Sem fidelidade: cancele quando quiser com 30 dias de aviso.

Conversas

O WhatsApp do negócio organizado, com CRM.

R$ 490/mês por loja

  • Caixa de entrada por setor, para toda a equipe
  • Menu de atendimento e etiquetas
  • CRM: funil de leads e mapa de vagas
  • Mensagens em massa aos clientes e aos leads
  • Custo por lead mês a mês (Google e Meta)
  • Migração do Talkmi ou Digisac
Contratar o Conversas
Mais escolhido

Conversas + IA

Tudo do Conversas, mais o robô que qualifica e a régua que não deixa lead esfriar.

R$ 990/mês por loja

  • Tudo do plano Conversas
  • Wozy, o robô qualificador: responde, entende o interesse e agenda (escolas hoje; demais segmentos em fase final)
  • Observador de leads: preenche o CRM enquanto a equipe responde
  • Catálogo de serviços e preços que o robô consulta antes de citar valor
  • Régua de retomada que para quando o cliente fecha
  • Transcrição de áudio e resumo da conversa
  • Concierge da família pelo CPF
Contratar o Conversas + IA

Pacote Automações (+ R$ 290/mês, opcional, liga e desliga na tela): triagem, SDR e follow-up — os três agentes que correm atrás do lead sozinhos. Um cliente a mais por ano costuma pagar dois anos do plano com IA. Custo da API oficial do WhatsApp (Meta), quando usada, é repassado ao custo. Rede com 5 unidades ou mais: fale com a gente.

Contratação online

Do CNPJ ao WhatsApp conectado em uma tarde

01

Informe o CNPJ

O tipo de negócio já vem selecionado. A Receita preenche razão social e endereço.

02

Leia e aceite o contrato

O contrato completo aparece na tela, já com os seus dados. Aceite eletrônico, cópia em PDF no e-mail.

03

Pague por PIX ou cartão

A primeira mensalidade sai na hora. O acesso abre sozinho assim que o pagamento é confirmado.

04

Conecte o WhatsApp

Leia o QR com o celular do atendimento, convide quem atende, ensine o robô. Guiado passo a passo.

Dúvidas

Perguntas de quem tem lojas e comércio

O robô confirma estoque?

Só se o catálogo estiver cadastrado como fato. Senão ele colhe produto, tamanho e entrega e a equipe confirma na hora.

Funciona com o e-commerce ou o PDV?

Não substitui. O Conversas cuida do WhatsApp: vendas, trocas, pagamentos e mensagens em massa.

Dá desconto?

Nunca por conta própria — só as condições cadastradas (parcelamento, frete). Se insistir, vai para a equipe.

Serve para distribuidora B2B?

Sim. O funil vai de "Novo lead" a "Venda fechada", com proposta e negociação.

Tem fidelidade ou multa?

Não. O contrato é mensal, renovado automaticamente, e pode ser encerrado a qualquer momento com 30 dias de aviso, sem multa.

Como é a contratação?

Online e em poucos minutos: você informa o CNPJ, lê e aceita o contrato na própria página, paga a primeira mensalidade por PIX ou cartão e o acesso é liberado automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

Outro tipo de negócio? Veja todos os segmentos.

Quantos clientes a sua loja perdeu esta semana esperando resposta?

Contrate agora e coloque a fila, o robô e o CRM no ar hoje. Sem trocar de sistema, sem fidelidade.

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