💬 Lumied Conversas · Clínicas e consultórios

O paciente com dor não espera duas horas por "tem horário amanhã?"

Caixa de entrada por setor (agendamentos, convênios, resultados), robô que entende especialidade e convênio e agenda a consulta, lembrete que reduz falta. Para odontologia, estética, pediatria, fisioterapia, psicologia. Funciona com o sistema que você já usa. Contrate online, pague por PIX ou cartão e comece hoje.

Você reconhece isso?

O WhatsApp é a porta de entrada da clínica — e está no celular de uma pessoa só

01

A recepção atende o balcão, o telefone e o WhatsApp

Três filas, uma pessoa. O WhatsApp é sempre o que fica para depois.

02

"Aceita meu convênio?" 40 vezes por dia

A mesma pergunta, a mesma resposta, e o paciente que não recebeu foi para outra clínica.

03

Falta é prejuízo silencioso

Sem lembrete, 20% não aparecem. A agenda fica com buraco e ninguém sabe por quê.

04

Um robô que dá diagnóstico é um risco

Ferramenta genérica responde "pode ser sinusite". Você responde na Justiça.

Antes e depois

O mesmo número, a mesma equipe, outro atendimento

Quando…HojeCom o Lumied Conversas
Paciente pergunta de horárioEspera a recepção verCai em Agendamentos; o robô oferece horários reais da agenda
Pergunta se aceita o convênioCada hora uma respostaSó os convênios cadastrados; se não estiver, a equipe confirma
Relata dor forteRobô genérico tenta ajudarO robô NÃO opina: passa para humano na hora e orienta emergência
Quer o resultado do exameFila junto com agendamentoVai direto para Resultados / Documentos
Consulta amanhãNinguém lembraLembrete automático na véspera; confirmação ou remarcação pelo WhatsApp
O robô atendendo

Conheça o Wozy: assim ele atende clínicas e consultórios

O Wozy é o robô do Lumied Conversas. Responde na hora, coleta o essencial, agenda — e passa para a sua equipe no momento certo. O que ele não sabe, não inventa. Você pode dar outro nome a ele.

Oi, queria marcar uma avaliação de ortodontia
Oi! Claro 😊 Você tem convênio ou prefere particular?
Tenho Unimed
Aceitamos Unimed para avaliação. Tenho quarta às 14h ou sexta às 9h com a Dra. Renata. Qual fica melhor?
Sexta às 9h
Marcado: sexta, 9h, Dra. Renata. Traga a carteirinha e um documento com foto. Te lembro na quinta 🦷
Já vem pronto

Setores, funil e robô no vocabulário de clínicas e consultórios

Você diz o tipo de negócio na contratação; o resto chega montado. Ajuste nomes e cores em minutos.

Menu do WhatsApp

Setores já criados

  • Agendamentos e informações
  • Financeiro / Convênios
  • Resultados / Documentos
  • Profissionais
  • Trabalhe conosco
Wozy, o robô

O que ele descobre

  • Nome do paciente
  • Especialidade ou procedimento
  • Convênio ou particular
  • Urgência e disponibilidade
  • Agendar a consulta ou avaliação
Limites de segurança

O que ele nunca faz

  • NUNCA dá diagnóstico, orientação clínica ou medicação
  • Dor forte, sangramento, falta de ar: passa para humano e orienta o pronto-socorro
  • Não pede histórico de saúde além do necessário para agendar (LGPD)
Planos

Por clínica, sem cobrar por usuário

A equipe inteira precisa estar dentro para funcionar — então ninguém paga por cadeira. Sem fidelidade: cancele quando quiser com 30 dias de aviso.

Conversas

O WhatsApp do negócio organizado, com CRM.

R$ 490/mês por clínica

  • Caixa de entrada por setor, para toda a equipe
  • Menu de atendimento e etiquetas
  • CRM: funil de leads e mapa de vagas
  • Mensagens em massa aos clientes e aos leads
  • Custo por lead mês a mês (Google e Meta)
  • Migração do Talkmi ou Digisac
Contratar o Conversas
Mais escolhido

Conversas + IA

Tudo do Conversas, mais o robô que qualifica e a régua que não deixa lead esfriar.

R$ 990/mês por clínica

  • Tudo do plano Conversas
  • Wozy, o robô qualificador: responde, entende o interesse e agenda (escolas hoje; demais segmentos em fase final)
  • Observador de leads: preenche o CRM enquanto a equipe responde
  • Catálogo de serviços e preços que o robô consulta antes de citar valor
  • Régua de retomada que para quando o cliente fecha
  • Transcrição de áudio e resumo da conversa
  • Concierge da família pelo CPF
Contratar o Conversas + IA

Pacote Automações (+ R$ 290/mês, opcional, liga e desliga na tela): triagem, SDR e follow-up — os três agentes que correm atrás do lead sozinhos. Um cliente a mais por ano costuma pagar dois anos do plano com IA. Custo da API oficial do WhatsApp (Meta), quando usada, é repassado ao custo. Rede com 5 unidades ou mais: fale com a gente.

Contratação online

Do CNPJ ao WhatsApp conectado em uma tarde

01

Informe o CNPJ

O tipo de negócio já vem selecionado. A Receita preenche razão social e endereço.

02

Leia e aceite o contrato

O contrato completo aparece na tela, já com os seus dados. Aceite eletrônico, cópia em PDF no e-mail.

03

Pague por PIX ou cartão

A primeira mensalidade sai na hora. O acesso abre sozinho assim que o pagamento é confirmado.

04

Conecte o WhatsApp

Leia o QR com o celular do atendimento, convide quem atende, ensine o robô. Guiado passo a passo.

Dúvidas

Perguntas de quem tem clínicas e consultórios

O robô pode dar alguma orientação de saúde?

Não, e isso é regra dele, não configuração. Sintoma, dor ou dúvida clínica vão para a equipe na hora; emergência recebe orientação de pronto-socorro.

Funciona com o software da clínica?

Sim. O Conversas cuida do WhatsApp e do funil; prontuário e agenda clínica continuam onde estão. Se a agenda for Google, ele marca direto nela.

Serve para clínica com vários profissionais?

Sim. Cada profissional pode ter horários próprios e o paciente escolhe com quem quer.

É seguro para dados de paciente?

O robô só coleta o necessário para agendar. Histórico e dados sensíveis ficam com a equipe, sob sigilo.

Tem fidelidade ou multa?

Não. O contrato é mensal, renovado automaticamente, e pode ser encerrado a qualquer momento com 30 dias de aviso, sem multa.

Como é a contratação?

Online e em poucos minutos: você informa o CNPJ, lê e aceita o contrato na própria página, paga a primeira mensalidade por PIX ou cartão e o acesso é liberado automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

Outro tipo de negócio? Veja todos os segmentos. Quer ler mais? Blog do Wozy.

Quantos clientes a sua clínica perdeu esta semana esperando resposta?

Contrate agora e coloque a fila, o robô e o CRM no ar hoje. Sem trocar de sistema, sem fidelidade.

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